11.02.2014 – Europäischer Tag des Notrufes 112

Bereits zum sechsten Mal findet am 11.02.2014 der europäische Tag des Notrufes 112 statt.
Dieser Tag soll die in Europa einheitliche Notrufnummer 112 besser bekannt machen.

Nur 18 Prozent der Deutschen wissen, dass die 112 auch in der gesamten EU schnelle Hilfe bringt. Dabei sind viele Menschen oft beruflich oder privat im europäischen Ausland unterwegs. Ihr Anruf ist übrigens immer kostenlos!

Wichtig zu wissen: Anrufe vom Handy funktionieren seit 2008 nur noch mit eingelegter Simkarte!

Was geschieht, wenn Sie die 112 anrufen?

• Eine speziell ausgebildete Person beantwortet Ihren Anruf. Je nach Land, in dem Sie sich befinden, kümmert sie sich unmittelbar um Ihr Anliegen oder leitet Sie an den entsprechenden Notfalldienst weiter.
• Immer mehr Beschäftigte eines Notfalldienstes können solche Anrufe in mehreren Sprachen beantworten; dies ist besonders für Reisende wichtig, die die 112 im Ausland anrufen.
• Sie werden aufgefordert, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer zu nennen. Anrufer müssen sich identifizieren, damit derselbe Notfall nicht doppelt gemeldet wird.
• Wenn Sie die 112 irrtümlich angerufen haben, legen Sie nicht auf! Sagen Sie einfach, dass alles in Ordnung ist. Sonst muss eventuell ein Rettungsdienst losgeschickt werden, um zu prüfen, ob ein Notfall vorliegt.